Подписание и спорные электронные документы
Подписание остаётся в Диадоке; CRM использует документы для своего учёта.
ШАГ 1Проверьте статусШАГ 2Решите вопрос в ДиадокеШАГ 3Отдельно проверьте получениеШАГ 4Оформите учёт
Как выполнить
Проверьте статус
В карточке УПД посмотрите статус Диадока и оригинальные реквизиты.
Решите вопрос в Диадоке
Подпишите, отклоните или урегулируйте исправление/аннулирование в самом Диадоке по правилам организации.
Отдельно проверьте получение
Сверьте фактические даты отгрузки и получения в CRM: электронная подпись не доказывает реальное получение материала.
Оформите учёт
После проверки завершите нужные действия с поставкой в CRM.
Открыть связанную поставку
Результат
Юридические действия и фактический учёт не подменяют друг друга.
Важно учитывать
- CRM не выполняет КЭП-подписание, не импортирует автоматически номенклатурные строки XML и не подтверждает поставку только по статусу подписи.